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Wie können wir sie unterstützen?

LUTZ Aufzüge ist Ihr Experte für alle Anliegen rund um Aufzüge. Unser über drei Generationen gewachsenes Angebotsspektrum umfasst die Planung, Fertigung und Installation von Anlagen in neuen und bestehenden Gebäuden sowie Reparatur, Service, Modernisierung und Restaurierung. Dabei legen wir größten Wert auf Flexibilität und Kundennähe. Hier finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihr Anliegen:

Ihr Ansprechpartner

Marcello Pantke

Tel: +49 40 72769 118
marcello.pantke@lutz-aufzuege.de

Seit knapp drei Jahrzehnten stehen für ihn Aufzugstechnik und gelebte Kundenbeziehung im Mittelpunkt seiner Arbeit. Er begleitet das Produkt von der ersten Skizze bis zum Einbau und darüber hinaus und weiß, die unterschiedlichsten Anforderungen an Technik und Design effizient umzusetzen. 

+49 40 72769 118

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Ihr Ansprechpartner

Mathis Ostkamp

Tel: +49 40 72769 181

Technisches und kaufmännisches Verständnis auf höchstem Niveau zeichnen Mathis Ostkamp als den ersten Ansprechpartner unseres Reparaturvertriebes aus. Er kennt die individuellen wie anspruchsvollen Anforderungen unserer Kunden. Was ihn antreibt? Die stets optimale technische wie wirtschaftliche Lösung anbieten und für den Kunden umsetzen.

 

+49 40 72769 181

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Ihr Ansprechpartner

Eva Hillmer

Tel: +49 40 72769 248

Mit Eva Hillmer können unsere Kunden rechnen. Sie hat den Aufbau des neuen Abrechnungssystems bei LUTZ-Aufzüge maßgeblich begleitet und kennt das Unternehmen und seine Abläufe seit vielen Jahren. Für Kundenfragen ist sie dank ihres umfassenden Knowhows die erste Ansprechpartnerin.

+49 40 72769 248

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Ihr Ansprechpartner

Svenja Grimm

Tel: +49 40 72769 158

Für die Leiterin der Abteilung Service Center zählt allein die Zufriedenheit eines jeden LUTZ-Kunden. Auch wenn es manchmal etwas hektisch zugeht, ist sie ein Fels in der Brandung. Denn Probleme verwandelt sie aktiv immer in Lösungen.

+49 40 72769 158

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Schnelle Aufzug-Reparaturen: Kompetenz im Schadensfall

Kurze Ausfallzeiten sind das Ziel.

 Bei der Reparatur eines Aufzugs ist der Faktor Zeit entscheidend. Als erfahrene Profis arbeiten wir effizient bei der Fehleranalyse und Beschaffung von Ersatzteilen. Das sorgt für eine schnellstmögliche Fehlerbeseitigung und garantiert möglichst kurze Ausfallzeiten. 

 

 

Reparatur und Instandhaltung

Expertenwissen schafft effektive Lösungen.

Expertenwissen schafft effektive Lösungen: Eine neue Anlage zu bauen, ist Standard – die Sanierung einer bestehenden Aufzugsanlage und sie auf den neuesten Stand von Technik zu bringen, ist dagegen Experten vorbehalten. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserer eigenen Fertigung von Neuanlagen können wir Ihnen stets ein optimales Ergebnis garantieren. Unser Team erarbeitet grundsätzlich die Lösung, die für den Gebäudebetreiber wirtschaftlich und technisch ideal ist. 

Bei jeder Instandsetzung und Reparatur eines Aufzugs sind unsere Monteure schnell an Ort und Stelle. Das LUTZ-Spezialistenteam ist für jeden Fall vorbereitet – und stets nur einen Anruf von Ihrem Aufzug entfernt.

Modernisierung kann eine Alternative zum Neubau einer Aufzugsanlage sein. Unsere Expertise ist die Basis Ihrer Entscheidung.

Ersatzteile: Zuverlässiger Austausch von Komponenten

Eine schnellstmögliche Beschaffung von Ersatzteilen sichert unser wichtigstes Ziel – möglichst kurze Reparaturzeiten. Unsere internationalen Partner im Bereich Logistik und Technik kennen wir bereits aus jahrzehntelangen Kooperationen und können uns entsprechend zu hundert Prozent auf sie verlassen. Egal welche gängigen Komponenten wir verwenden: Wir streben jederzeit nach höchster Qualität. Das offene System unserer Anlagen garantiert, dass Ihr Aufzug bei der Reparatur nie auf ein benötigtes Ersatzteil warten muss. Unsere Logistik sichert gleichzeitig auch die Bereitstellung anderer Hersteller. Auf diese Weise ist die planmäßige Funktion Ihrer Aufzugsanlage jederzeit sichergestellt.

Reparatur und mehr: Unser renommierter Service für Ihren Aufzug

Auf unseren Aufzug-Service ist Verlass. Immer. Dabei stehen wir nicht nur für Lifts zur Verfügung, die defekt sind oder modernisiert werden sollen. Nach dem Einbau kümmern wir uns während der gesamten Betriebsphase um die Betreuung der Anlage. Mit unserem Prüfservice sorgen wir dafür, dass Ihr Aufzug sämtlichen regelmäßigen beziehungsweise vorgeschriebenen Prüfungen unterzogen wird und so die Sicherheit jederzeit gewährleistet ist. So können unsere Spezialisten jederzeit einen reibungslosen Betrieb und, im Fall der Fälle, eine effiziente Aufzugreparatur gewährleisten. Neben einer einwandfrei funktionierenden Technik ist selbstverständlich auch eine tadellose Optik relevant. Mit einer professionellen Reinigung durch unsere Experten sorgen Sie für ein repräsentatives, ansprechendes Äußeres. Um auf individuelle Gegebenheiten und Ansprüche eingehen zu können, bieten wir unseren Kunden im Bereich unserer Aufzug-Wartung modellierbare Pakete. Aufgrund unserer langjährigen und umfassenden Erfahrung betreuen wir übrigens nicht ausschließlich LUTZ Aufzüge, sondern auch Fremdfabrikate. Sie interessieren sich für unser umfassendes Serviceangebot? Sie haben konkrete Fragen rund um die Kosten für die Reparatur eines Aufzugs oder wünschen sich ein individuelles Angebot für Ihre Anlage? Melden Sie sich bei uns, unsere Experten freuen sich von Ihnen zu hören und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!